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济源产城融合示范区住房和城乡建设局济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包项目-成交公告

· 2024-06-05

一、项目基本情况
1、采购项目编号：济源采购-2024-93
2、采购项目名称：济源产城融合示范区住房和城乡建设局济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包项目
3、采购方式：竞争性磋商
4、采购公告
5、评审日期：2024年06月05日
二、成交情况
包号 采购内容 供应商名称 地 址 中标金额 单位
JGZJ-采购-2024116001001
1.1 济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包，提供数字城管信息采集与坐席员外包服务，并提供相应的管理、学习培训服务。1.2 信息采集外包服务是在数字城管覆盖区域内，对城市事件动态问题及部件完成、变更信息的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实；对发现问题结案前进行核查；对责任网格内力所能及的市容环境脏乱问题做到及时处理，以及处理数字城管平台其他指定任务。 1.3 坐席员外包服务是对信息采集员上报的案卷进行预立案筛选、立案、派遣；对公众举报电话呼叫受理登记；核查任务发放、处置效果核查。
成都高新区景新市政设施维护有限公司 中国（四川）自由贸易试验区成都高新区府城大道西段399号7栋3单元9楼905号 2,950,000.00 元
序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 济源产城融合示范区住房和城乡建设局济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包项目 负责磋商文件所涉及到的所有服务。 达到国家相关行业标准 2年 见磋商文件
三、评审专家名单
肖艳、蒋小鹏、郭鹏飞
四、代理服务收费标准及金额
收费标准：采购代理机构按照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协【2023】002号） 的规定的采购收费标准向成交供应商收取本项目采购代理服务费；
收费金额：40,544.00元
五、成交公告发布的媒介及成交公告期限
本次中标公告在《河南省政府采购网》《中国政府采购网》和《全国公共资源交易平台（河南省·济源市）》上发布，成交公告期限为1个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1. 采购人信息
名称：济源产城融合示范区住房和城乡建设局
地址：济源市第二行政区九号楼
联系人：郭鹏飞
联系方式：18790026999
2.采购代理机构信息（如有）
名称：河南博凡工程项目咨询有限公司
地址：济源市玉泉办新济路与东二环交叉口西100米路南聚源楼后院二楼201
联系人：胡济川
联系方式：0391-5595055
3.项目联系方式
项目联系人：胡济川
联系方式：0391-5595055

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